📦 配送ポリシー(Leaf Aloha)
【発送元について】
Leaf Aloha のアート作品は、Gelato のプリントネットワークを利用し、 世界各地のプリントパートナー工場で印刷・梱包・出荷されます。 ご注文内容やお届け先地域に応じて、最適な工場から発送されます。
【発送までの日数】
ご注文をいただいてから、通常 3〜5営業日以内に制作(印刷・梱包) を開始いたします。 制作完了後、以下の日数を目安にお届けします:
| 地域 | お届けまでの目安 |
|---|---|
| 日本国内 | 発送から 8〜14 営業日程度 |
| 海外 | 発送から 5〜10 営業日程度 |
※アート作品はすべて受注生産のため、繁忙期・天候・通関状況で遅延が発生する場合があります。
【送料について】
- 日本国内:全国一律・送料無料
- 海外発送:送料無料(対応国のみ)
※作品価格に送料を含めた価格設計を行っております。
【配送業者について】
地域に応じて、DHL・FedEx・ヤマト運輸・佐川急便など、最適な配送業者が自動選択されます。 配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
【追跡番号について】
作品の発送後、追跡番号を記載したメールを自動送信いたします。 配送状況はオンラインでご確認いただけます。
【納品書・領収書について】
- 商品には価格の記載された書類は同封されません。
- 領収書をご希望の場合、PDF形式で発行可能です。 ご注文時の備考欄、またはお問い合わせフォームよりご依頼ください。
【配送に関するご注意】
- 商品の性質上、ご注文後のキャンセル・内容変更は承っておりません。
- 長期不在・住所不備による返送時、再配送費用をご負担いただく場合があります。
- 海外配送では、現地税関で関税・手数料が発生する場合があります(お客様負担)。