📦 配送ポリシー｜Leaf Aloha

Leaf Aloha のアート作品は、現在メルカリShopsにて販売・発送しています。

商品ごとの発送方法や発送予定については、各商品ページに記載しています。

発送元について

Leaf Aloha の通常商品は、日本国内から発送します。

商品は、ご注文内容を確認後、丁寧に梱包して発送いたします。

通常、ご注文確定後1〜2日以内に発送します。

ただし、土日祝日・繁忙期・その他やむを得ない事情により、発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。

発送予定日は、各商品ページに記載されている「発送までの日数」もあわせてご確認ください。

発送後のお届け日数は、お届け先の地域や配送状況によって異なります。

通常は発送後、数日程度でのお届けとなりますが、天候・交通事情・配送会社の状況などにより遅れる場合があります。

送料は各商品ページに記載しています。

「送料無料」と記載されている商品については、商品価格以外の送料はかかりません。

商品サイズや梱包状態に応じて、メルカリShopsで利用可能な配送方法などから適切な方法で発送します。

配送方法の詳細については、各商品ページをご確認ください。

原則として、購入者様による配送業者や配送方法の指定はお受けしておりません。

追跡に対応した配送方法を利用する場合は、発送後にメルカリ上で配送状況をご確認いただけます。

配送方法によっては追跡サービスが利用できない場合があります。

原則として、商品には価格を記載した納品書や領収書を同封していません。

購入履歴やお支払い内容については、メルカリの購入履歴・取引画面などをご確認ください。

ご購入前に、メルカリに登録されている配送先住所に誤りがないか必ずご確認ください。

発送後の配送先変更には対応できない場合があります。

長期不在、住所不備、受取拒否などにより商品が返送された場合は、メルカリShopsのルールおよび取引状況に基づいて対応します。

再発送が必要となった場合には、追加の送料をご負担いただく場合があります。

商品到着時に、折れ・破れ・大きな傷など配送中の破損が確認された場合は、商品および梱包材を処分せず、状態が分かる写真を撮影してください。

そのうえで、できるだけ早めにメルカリShopsの取引画面よりご連絡ください。

状況を確認したうえで、返品・キャンセルなど必要な対応をご案内します。

ご注文済みの商品や配送状況についてのお問い合わせは、メルカリShopsの取引画面からご連絡いただくとスムーズです。

その他のお問い合わせは、info@leaf-aloha.com までお願いいたします。