FAQ
よくある質問（FAQ）
Leaf Aloha のアート作品について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。 ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください🌺
🛒 ご購入について
Q1：どこで購入できますか？
A：Leaf Aloha のアート作品は、以下の公式販売チャネルでご購入いただけます。
- 🌺 公式オンラインショップ（Shopify）：shop.leaf-aloha.com
- 📦 メルカリShops（A4アートプリント・送料無料）
- 🚚 Amazon JP / Amazon US（フレーム付きアート・全国／海外配送）
公式ショップ（Shopify）は、Leaf Aloha すべての作品ラインナップを掲載している メインストアとなります。
Q2：注文後の変更やキャンセルはできますか？
A：ご注文後すぐにプリント工程へ進むため、原則として 変更・キャンセルは不可 となります。 ただし、処理前であれば対応可能な場合もございますので、お早めにご連絡ください。
Q3：支払方法は何がありますか？
A：各プラットフォームで以下の決済方法がご利用いただけます。
- 公式ショップ（Shopify）→ クレジットカード / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
- メルカリShops → クレジットカード、コンビニ払い、メルペイ
- Amazon → クレジットカード、Amazon Pay など
🚚 配送について
Q4：送料はいくらですか？
A：日本向け配送は 全国一律・送料無料 です。
Q5：どれくらいで届きますか？
A：ご注文後、近隣国のプリントパートナーで制作され、最寄り拠点から発送されます。 日本国内では通常 7～14日以内（目安）でお届けいたします。
| 地域 | 現地発送後のお届け目安 |
|---|---|
| 本州・四国 | 約2～4日 |
| 北海道・九州 | 約3～5日 |
| 沖縄・離島 | 約5日以上（天候により変動） |
Q6：海外発送は可能ですか？
A：はい、可能です。現在は アメリカ・カナダ・メキシコ へ発送可能です。（随時拡大予定）
🖨️ ジークレイ印刷について
Q7：ジークレイ印刷とは何ですか？
A：ジークレイ（Giclée）印刷は、美術館品質の色再現性と保存性を持つ、高精細プリント技法です。
- 顔料インクによる高い耐光性
- 美術館基準の高解像度プリント
- 厚手のマットファインアート紙を使用
- 数十年色褪せにくい保存性
Q8：一般的なポスター印刷との違いは？
| 比較項目 | ジークレイ印刷 | 一般ポスター印刷 |
|---|---|---|
| インク | 顔料インク（耐光性◎） | 染料インク（耐光性△） |
| 解像度 | 超高精細 | 標準レベル |
| 保存性 | 約30年以上 | 数年 |
| 紙の質感 | 高級ファインアート紙 | コート紙など |
🧼 お手入れ・保存方法
Q9：長く綺麗に飾るにはどうすれば良いですか？
A：以下の点にご注意いただくと、より長く美しい状態で作品をお楽しみいただけます。
- 直射日光を避ける
- 高温多湿を避ける
- 額縁・アクリル（プレキシガラス）で保護する
- 柔らかい布で軽くホコリを払う
📩 お問い合わせ
ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
📩 メール：info@leaf-aloha.com
📷 Instagram：@leaf_aloha
📘 ご利用ガイド
Leaf Aloha の安心サポートページをご利用いただけます。