FAQ
よくある質問（FAQ）
Leaf Alohaのアート作品に関する、よくいただくご質問とその回答をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください🌺
🛒 ご注文について
Q1: どこで購入できますか？
A: Leaf Alohaのアート作品は、以下のプラットフォームでご購入いただけます。
- ✅ メルカリShops（不定期にてお試し価格・クーポンあり🎁）
- ✅ Amazon（送料無料＆スピード配送🚚）※現在準備中
Q2: 注文後の変更やキャンセルは可能ですか？
A: 原則として、ご注文確定後すぐにプリント工程に入るため、変更・キャンセルはお受けできません。
ただし、注文直後など未処理の段階であれば、対応可能な場合もございますので、お早めにご連絡ください✉️
Q3: 支払い方法は？
A: 各販売プラットフォームの決済方法に準じます。
- メルカリShops → クレジットカード / コンビニ払い / メルペイ
- Amazon → クレジットカード / Amazon Pay / ギフト券（予定）
🚚 配送について
Q4: 送料はいくらですか？
A: 全国一律送料無料です📦✨
Q5: どのくらいで届きますか？
A: ご注文後、Gelatoのプリントパートナーが印刷・梱包し、世界各地の拠点から出荷されます。
国内配送の場合、通常 7～14日以内にお届けいたします。
| 地域 | 発送後のお届け目安 |
|---|---|
| 本州・四国 | 約2～4日 |
| 北海道・九州 | 約3～5日 |
| 沖縄・離島 | 約5日以上（天候により変動） |
Q6: 海外発送は可能ですか？
A: 現在、日本国内のお客様への販売に限定しております。
今後の展開により対応エリアを拡大する予定です✈️
🖨️ ジークレイ印刷について
Q7: ジークレイ印刷とは？
A: ジークレイ（Giclée）印刷は、プロフェッショナル用プリンターと顔料インクを使用し、美術館品質の再現性を実現した印刷技法です。
- 顔料インクによる高い耐光性と色彩再現
- 美術館基準の解像度
- 厚手のファインアート紙を使用
- 数十年色褪せにくい保存性
Q8: 普通のポスター印刷との違いは？
| 比較項目 | ジークレイ印刷 | 一般的なポスター印刷 |
|---|---|---|
| インク | 顔料インク（耐光性◎） | 染料インク（耐光性△） |
| 解像度 | 超高解像度 | 標準解像度 |
| 保存性 | 約30年〜 | 数年 |
| 紙の質感 | ファインアート紙 | コート紙など |
🧼 お手入れと保存方法
Q9: 長持ちさせるにはどうすれば？
A: 以下の点にご注意いただくと、長く美しい状態で保てます。
- 直射日光を避けて飾る
- 湿度の高い場所を避ける
- 定期的にホコリを払う
- フレームとアクリル（プレキシガラス）で保護
📩 その他のお問い合わせ
📩 メール: info@leaf-aloha.com
📷 Instagram: @leaf_aloha
📘 ご利用ガイド
Leaf Alohaでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、各種ポリシーをご案内しています。
- 🚚 配送ポリシー（納期・送料など）
- 💸 返品・返金ポリシー（キャンセル・交換条件など）
- 📄 特定商取引法に基づく表記（販売者情報など）
- 🔒 プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）
その他、ご不明な点はいつでもお気軽にinfo@leaf-aloha.comまでお問い合わせください🌺